ActiveCampaign contacten opschonen

Onderhoud is nooit leuk. Ook in ActiveCampaign is het verstandig om periodiek onderhoud uit te voeren. Daarnaast dien je conform AVG ook de uitgeschreven contacten regelmatig te verwijderen.
Lees in dit artikel hoe je dit relatief eenvoudig en snel kunt uitvoeren.

ActiveCampaign contacten opschonen

Contacten opschonen in ActiveCampaign is een onderdeel wat vaak vergeten wordt.
Opschonen wat ik in deze tip beschrijf is het verwijderen van contacten van lijsten waarvan het contact zich heeft uitgeschreven.
Belangrijk om te weten is, dat je ook verplicht bent vanuit de AVG om je uitgeschreven contacten binnen een redelijke termijn te verwijderen.
Daarnaast zie ik het verwijderen van contacten als onderhoud van de onderneming.

Lijst opschonen

Opschonen is eigenlijk verwijderen. ActiveCampaign heeft een functie om uit te voeren.
Dat is de functie ‘Lijst opschonen’.
Er zijn twee opties bij het uitvoeren van de functie ‘Lijst opschonen’;

  1. bij het opschonen wordt de lijst bij het contact weggehaald, waarvan het contact zich heeft afgemeld. Als het contact nog op andere lijsten staat ingeschreven, blijft het contact uiteraard bestaan. Immers er is nog een ‘abonnement’ op een andere lijst.
  2. als het contact is uitgeschreven van alle lijsten waar het contact ooit op was ingeschreven, wordt bij het opschonen ook het contact verwijderd uit ActiveCampaign. Er is namelijk geen reden meer om het contact in ActiveCampaign te laten staan.

In een andere tip heb ik je laten zien hoe je kunt achterhalen welke status een lijst heeft bij een contact.

Bij het opschonen van de lijst mag het duidelijk zijn dat als het contact alleen lijsten heeft waarop het contact nog steeds is ingeschreven dat er niets gebeurt tijdens het uitvoeren van de functie ‘Lijst opschonen’.

Onderstaand een voorbeeld van de mogelijkheden:
Als een contact een inschrijving op een lijst heeft en een uitschrijving, zal na het opschonen van de lijst alleen de ingeschreven lijst zichtbaar blijven. Dus alleen de lijst met het groene bolletje zal dan nog zichtbaar zijn. Het contact blijft bestaan in ActiveCampaign.

ActiveCampaign lijst opschonen combinatie van inschrijving en uitschrijving
In dit voorbeeld is het contact ingeschreven op een lijst en heeft een lijst waarvan het contact zich heeft uitgeschreven

In onderstaand voorbeeld zie je bij een contact alleen een uitschrijving op een lijst. Verder zijn er geen andere lijsten aanwezig. Na het uitvoeren van het opschonen zal het contact ook uit ActiveCampaign worden weggegooid. Er is geen reden meer om het contact in ActiveCampaign te laten staan.

ActiveCampaign lijst opschonen alleen uitschrijving van lijst
In dit voorbeeld is het contact uitgeschreven van een lijst en wordt het contact uit ActiveCampaign weggegooid

Hoe kun je de lijsten opschonen?

Om de functie ‘Lijst opschonen’ uit te voeren ga je naar ‘contacten’ in de linker zijbalk en dan naar ‘lijst opschonen’.
Je kunt nu kiezen of je per lijst opschoont of gewoon alle lijsten in een keer. Tevens kun je aangeven welke status de lijst moet hebben die je wilt opschonen (zie hiervoor ook mijn andere tip) en tenslotte kun je kiezen voor welke datum je de lijst wilt opschonen. Daarna klik je op ‘remove from the list’. Je krijgt nu nog een bevestigingsscherm waarin wordt aangegeven of en zo ja hoeveel contacten worden verwijderd.

Selectie scherm voor opschonen lijsten

Als je deze stappen hebt doorlopen, zijn de contacten die geen inschrijving meer hadden uit ActiveCampaign.
Let op; je hoeft niet op te schonen als je over het contactenlimiet bent gegaan. Uitgeschreven contacten tellen niet mee voor je limiet van het aantal contacten.

Ik hoop dat deze tip weer een beetje meer inzicht geeft in het werken met ActiveCampaign. 

Als je ideeën hebt voor andere tips, laat dan een reactie hieronder achter. 

Als je moeite hebt om echt de kracht van ActiveCampaign in jouw bedrijf te gebruiken, kijk dan naar de gratis ActiveCampaign basistraining.

Je kunt ook contact met mij opnemen om te kijken wat de mogelijkheden zijn om je te ondersteunen.

Delen mag altijd, gebruik dan een van de buttons hieronder.

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
LinkedIn
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Reageer op dit artikel

avatar
  Subscribe  
Abonneren op

Laatste artikelen

Wachtwoord aanpassen

Wachtwoorden. Een soort haat liefde verhouding is dat voor de gemiddelde ondernemer. Een moeilijk te raden wachtwoord wat ook nog aan allerlei eisen moet voldoen. Lastig…. Maar aan de andere kant een makkelijk te raden wachtwoord kan anderen zomaar toegang geven tot jouw klanten… Tijd voor een serieuze blik naar jouw wachtwoorden.

Lees verder »

ActiveCampaign en nieuwe functies

Soms loop je zomaar tegen een geweldig functie aan. Een mooie verrassing van ActiveCampaign. Een waarschuwing ontvangen dat je op het punt staat een andere automatisering op te starten door het toevoegen van een tag. Dit soort simpele dingen maakt het leven in ActiveCampaign land nog beter.

Lees verder »

ActiveCampaign automatisering; houd het simpel

Hoe complexer hoe beter? Nee zelfs niet voor een procesmanager als ik. Juist de eenvoud maakt het simpel en overzichtelijk. Waarom dan van die hele onoverzichtelijke automatiseringen? Van die gedrochten waar je na maanden zelf ook niets meer van snapt.
KISS (Keep It Simple, Stupid) is hier mijn advies.

Lees verder »

Volg op Facebook

Schrijf je onderstaand in voor de wekelijkse ActiveCampaign Maandag Tip